معايير الوصول
نظره عامه
إمكانية الوصول في التقييم عبر الإنترنت

يمكن أن تصف إمكانية الوصول بشكل عام كيفية وصول الأشخاص إلى الأشياء أو المعلومات. ومع ذلك، فإن مصطلح إمكانية الوصول في سياق التعليم والتقييم عبر الإنترنت يتعلق بشكل أدق بتوفير قدرات إضافية على الوصول إلى التقييمات، والسياقات الإدارية للتقييم، ونتائج التقييم.

والغرض من التقييم هو قياس معرفة المرشحين وقدراتهم. لذلك، لدقة القياس، ونحن بحاجة إلى إزالة الحواجز بناء غير ذي صلة. تحاول معايير الوصول والجهود المبذولة في الاختبارات عبر الإنترنت، مثل تلك المدمجة في تاو، التخفيف من هذه الحواجز من خلال السماح للمرشحين بتصور وفهم والاستجابة لمهام التقييم.

التوافق مع معايير إمكانية الوصول

يجب أن تكون تطبيقات التقييم عبر الإنترنت متاحة. ولكن، يمكن أن يكون هناك تفسير واسع لما يمكن الوصول إليه بنجاح. وقد كان اتحاد الشبكة العالمية معنيا بهذه المشكلة بالذات، وقام، من خلال التعاون الدولي لأعضائه، بوضع المبادئ التوجيهية لإمكانية الوصول إلى محتوى الشبكة العالمية.

هذه هي بسهولة معايير الوصول الأكثر اعتمادا على نطاق واسع للمواقع والتطبيقات عبر الإنترنت. والمقصود بمعايير النجاح المحددة في المبادئ التوجيهية أن تكون قابلة للتعميم حتى للاستخدام في التطبيقات المستقلة. في الواقع ، كانت المبادئ التوجيهية ناجحة للغاية وتم تضمينها في القسم 508 من تحديث قانون إعادة التأهيل (المنشور عام 2017) كشرط قانوني ، وتسمية الإصدار 2.0 من WCAG AA كحد أدنى.

أصدرت W3C الإصدار 2.1 A و AA من WCAG ، والتي أضافت معايير نجاح دنيا جديدة لزيادة إمكانية الوصول إلى التعليم للمستخدمين في جميع أنحاء العالم. باتباع هذه المعايير جنبا إلى جنب مع المبادئ التوجيهية القسم 508، تم بناء واجهة المستخدم تاو الجديد من الألف إلى الياء لضمان الامتثال المستمر لأحدث المعايير بحيث يمكن لجميع المستخدمين من جميع القدرات الوصول إلى تقييمات تاو. كما أن إمكانية الوصول الأصلية ل تاو تقضي على التحدي المتمثل في تحديث معايير إمكانية الوصول إلى النظام، وهو ما يواجهه العديد من البائعين المسجلين الملكية في نهاية المطاف.

المبادئ الأربعة لإمكانية الوصول إلى WCAG

تهدف المبادئ الأربعة للمبادئ التوجيهية لإمكانية الوصول إلى محتوى الويب (WCAG) إلى توفير إطار لجعل محتوى الويب في متناول مجموعة أوسع من المستخدمين. تحدد هذه المبادئ معايير محتوى الويب، حيث يجب أن تكون:

  1. يمكن إدراكه: يجب أن تكون واجهات المستخدم منطقية وقابلة للعرض للمستخدمين بطرق مألوفة حتى يتمكنوا من إدراك المعلومات على الشاشة.
  2. قابل للتشغيل: يجب أن يكون المستخدمون قادرين على تشغيل جميع مكونات الحل الذي يقصد منهم العمل معه والتنقل فيه.
  3. مفهوم: يجب أن يكون المستخدمون قادرين على فهم المعلومات المقدمة في واجهة المستخدم وكذلك المكونات القابلة للتشغيل.
  4. قوي: يجب أن يظل المحتوى قابلا للتفسير من خلال مجموعة واسعة من التقنيات، بما في ذلك التقنيات المساعدة، مع تطورها.

في الاختبار عبر الإنترنت ، هذه المبادئ هي المفتاح ، سواء لمصممي برامج التقييم الرقمي أو المرشحين للاختبار والوكلاء والمؤلفين. ويتضمن الإطار الجديد ل تاو هذه المبادئ، إلى جانب الامتثال لمعايير نظام الرصد الدولي ومبادئ التصميم العالمي لفتح الأبواب لتوفير إمكانية أكبر للوصول من خلال عملية التقييم من نهاية إلى نهاية.

محاذاة تاو مع معايير IMS

تم تصميم تاو لتمكين مستخدميها من امتلاك حلهم الخاص ومحتواهم ، وهي ملتزمة التزاما عميقا باستخدام معايير IMS لزيادة قابلية التشغيل البيني لمحتوى التقييم (QTI) والربط ببيئات التعلم عبر LTI. وتمتثل تاو لهذه المعايير وستواصل السعي للحصول على شهادات في الإصدارات الجديدة من هذه المعايير.

بدءا من الإصدار 2.2 من QTI (وتمديد APIP 1.1) ، أضافت QTI عناصر HTML5 الأساسية التي يمكن استخدامها في الترميز الدلالي للمحتوى لمساعدة مستخدمي التكنولوجيا المساعدة. تضمن هذا التحديث الهام أيضا علامات WAI-ARIA لتحديد المحتوى غير الواضح عبر ترميز HTML.

مع أحدث إصدار QTI 3 ، تعد إمكانية الوصول جزءا أساسيا من عملية تسليم التقييم ونقل المحتوى. إمكانية الوصول الأساسية هي شرط مطابقة جديد للأنظمة والمحتوى المعتمد. وقد أدخلت مطابقة QTI 3 شهادة جديدة "إمكانية الوصول المرتفعة"، والتي تضيف متطلبات مطابقة أعلى وتشمل بعض دعم أماكن التقييم الأساسية. يجب أن يبدأ مديرو البرامج في البحث عن أنظمة معتمدة في QTI 3 Core والوصول المرتفع بدءا من عام 2022.

معايير التصميم
التصميم العالمي

"التصميم العالمي هو تصميم المنتجات والبيئات لتكون قابلة للاستخدام من قبل جميع الناس، إلى أقصى حد ممكن، دون الحاجة إلى التكيف أو التصميم المتخصص."
 
— رون ميس، مركز التصميم العالمي في كلية التصميم بجامعة ولاية كارولينا الشمالية.

التصميم العالمي في التقييم عبر الإنترنت يمكن أن تساعد في توسيع إمكانية الوصول وسهولة الاستخدام من التطبيقات. كما يمكن أن يساعد في توسيع الافتراضات حول كيفية استخدام الناس لتطبيقات التقييم، وتمكين مصممي برامج التقييم الرقمي من إنشاء واجهات تسمح بالاختلافات في القدرات والتفضيلات.

يوصي مركز التميز للتصميم العالمي باتباع نهج من مستويين، وهما:

  1. تصميم المستخدم الواعي: دفع حدود المنتجات والخدمات والبيئات "السائدة" لتشمل أكبر عدد ممكن من الناس.
  2. تصميم قابل للتخصيص: تصميم لتقليل صعوبات التكيف مع مستخدمين معينين.

التسهيلات والإقامة ضمن التصميم العالمي

عندما لا يدعم التصميم العالمي إمكانية الوصول لجميع المستخدمين ، يستخدم مصممو برامج التقييم الرقمي "الوفرة". وهذا يعني توفير طريقة خاصة للمستخدمين للتفاعل مع التطبيق أو المحتوى من أجل تلبية احتياجاتهم. إذا لم يتمكن المرشح من فهم المعلومات، فقد لا يتمكن من الانتقال خلال الاختبار بشكل صحيح أو فعال، أو الإجابة على السؤال بشكل صحيح.

وفي التقييم الإلكتروني، كثيرا ما تقدم التاحات لجميع المرشحين. تتيح أدوات الوصول إلى التعليم الشائعة، مثل التكبير وتعديلات الخطوط (الحجم والألوان والتباعد)، للمرشحين الوصول إلى محتوى التقييم والاستجابة له. قد تتضمن الأدوات الإضافية ما يلي:

  • أجهزة تمييز
  • تباين اللون
  • قارئات الشاشة
  • إخفاء الإجابات
  • اختيار المهاجم
  • الحاسبة مع لوحة المفاتيح وإمكانية الوصول من النص إلى كلام
  • المفكرة

ومع ذلك هناك العديد من برامج الاختبار التي توفر الوفرة لمرشحين محددين. وغالبا ما يشار إلى هذه الأماكن باسم "أماكن الإقامة". يمكن للمرشحين طلب وتلقي أدوات أو بروتوكولات خاصة بإمكانية الوصول تسمح لهم بإكمال التقييم.

من المهم لمديري برامج التقييم التأكد من أن أي تكاليف وأماكن إقامة مقدمة للمرشحين لا تبطل البناء الذي يتم قياسه. وعلى العكس من ذلك، يجب أن تكون برامج التقييم حريصة على عدم تصميم الاختبارات التي تقدم طلبات قدرة غير ضرورية من المرشح لقياس بناء معين.

توفير الوصول
الوصول إلى ما بعد التقييم

بالإضافة إلى توفير إمكانية الوصول إلى التقييمات، يجب أن تضع برامج التقييم الرقمي في اعتبارها نقاط الاتصال الأخرى للمرشحين ووكلائهم التي قد تتطلب أحكاما تتعلق بإمكانية الوصول. وتشمل بعض الإدخالات التقييمية ما يلي:

  • معلومات الاختبار
  • اختبار التسجيل
  • طلبات الإقامة
  • شاشات تسجيل الدخول
  • عينة الاختبارات
  • نتائج الاختبار

من خلال توفير الوصول إلى عملية التقييم من نهاية إلى نهاية، يتمتع المرشحون بالوكالة الكاملة لإثبات قدراتهم. وعلاوة على ذلك، قد يكون لدى أفراد الأسرة أو غيرهم من الوكلاء (المساعدون والمستشارون والمعلمون والإداريون) احتياجات من إمكانية الوصول، إذا لم تقدم، من شأنها أن تحد من قدرتهم على المشاركة في تعليم بعض المرشحين.

التقنيات

AssistiveTechnology (AT) هو برنامج وأجهزة توفر إمكانية الوصول في الاختبار عبر الإنترنت للمستخدمين الذين يصلون مباشرة إلى محتوى التطبيق. هناك طلب متزايد من قبل المتعلمين على استخدام التكنولوجيا المساعدة التي يستخدمونها في بيئات التعلم أثناء التقييمات، بما في ذلك الاختبار الجمعي عالي المخاطر.

يمكن لمطوري التقييم الرقمي زيادة قابلية استخدام المحتوى من خلال التكنولوجيا المساعدة من خلال اتباع معايير واتفاقيات الوصول المقبولة على الويب ، مثل WCAG. ولا تقتصر معايير الوصول هذه على توفير التوجيه للاحتياجات الخاصة بإمكانية الوصول، بل تفصل معايير النجاح التي تزيد من إمكانية وصول جميع المستخدمين.

اختبار المحتوى

إن توفير الوصول إلى محتوى الاختبار يخلق وصولا أكبر لجميع المرشحين ، وهو أيضا أمر أساسي لتوفير الوصول لمستخدمي التكنولوجيا المساعدة. يجب أن يكون المرشحون قادرين على الوصول إلى جميع المحتويات المتعلقة بدورة حياة التقييم، بما في ذلك التسجيل وتسجيل الدخول وواجهة التقييم ونتائج التقييم.

واجهة التقييم

يجب توفير الوصول إلى واجهة التقييم بأكملها، وليس فقط المحتوى (التحفيز والمطالبات ومناطق الاستجابة). وينبغي تحديد المناطق داخل الواجهة التي تخدم وظيفة محددة مع المعالم القابلة للتحديد برمجيا (مثل عناصر HTML أو أدوار ARIA) حيثما أمكن لتوفير مستخدمي التكنولوجيا المساعدة القدرة على التنقل في الواجهة. يجب أن يوفر التصميم المرئي للواجهة تركيزا أساسيا على المحتوى الذي يحتاج المرشحون إلى فهمه والاستجابة له. الوصول الكامل إلى لوحة المفاتيح أمر بالغ الأهمية أيضا.

محتوى يستند إلى نص

يجب أن يكون المحتوى المستند إلى النص للمرشحين منظما بشكل جيد ، بما في ذلك مستويات العنوان المعقولة للوصول في الاختبار عبر الإنترنت. يساعد التسلسل الهرمي للمعلومات مستخدمي التكنولوجيا المساعدة على اختراق الأجزاء المختلفة من المحتوى والحفر فيها. يجب على المؤلفين تجنب إنشاء مقاطع داخل المحتوى حيث يشير النص المصمم بصريا فقط إلى جزء جديد من المحتوى (على سبيل المثال، باستخدام عبارة جريئة أعلى القسم الجديد). يجب على مؤلفي الاختبار أيضا محاولة تجنب التعليمات المرئية فقط أو الماوس فقط ، واستخدام كلمات مثل "اختر الإجابة..." بدلا من "انقر على الجواب...".

التفاعلات

تجنب التفاعلات التي تقبل إدخال الماوس فقط إلا إذا كانت ضرورية لتوفير استجابة للبناء الذي يتم قياسه. على سبيل المثال، رسم تم توفيره لتقييم رسم. إذا كان التفاعل يتضمن سلوك "السحب والإفلات"، يجب أن يكون التفاعل الوصول إلى لوحة المفاتيح التي تسمح للمستخدمين بتحديد ونقل وإزالة الكائنات المحددة من أو إلى الأهداف. وينبغي توفير المعلومات المناسبة والتغذية المرتدة لمستخدمي قارئ الشاشة.

التفاعلات المخصصة

يمكن أن تكون أنواع العناصر المبتكرة التي تستخدم الترميز المخصص مشكلة في إمكانية الوصول لأنها لا تستخدم عناصر موحدة ولا يتم اختبارها بدقة مع المستخدمين الفعليين. يحتاج المصممون إلى النظر في أنواع عديدة من المستخدمين الذين سيتفاعلون مع المحتوى ، وقد يحتاج المرشحون إلى تزويدهم ببدائل نصية للوصول إلى أجزاء من التفاعلات. وحيثما أمكن في إطار التفاعلات المخصصة، ينبغي أن تتطابق تجربة المستخدم مع الاتفاقيات الخاصة بالتفاعلات القياسية الأخرى (مثل الاختيار، والاختيار، والخيارات المتحركة، وما إلى ذلك).

المحفزات

يمكن أن تختلف المحفزات المقدمة في التقييمات (المقدمة قبل أو بجانب السرعة والتفاعلات) من الجمل البسيطة إلى مجموعات معقدة من الأوراق المرجعية. يجب توخي الحذر لضمان قدرة المرشحين على التنقل بسرعة وسرعة بين أجزاء المحتوى. بالنسبة لمحتوى الويب عبر الإنترنت، يمكن أن يحقق استخدام المعالم ومستويات العناوين ذلك، مما يسمح للمرشحين باستخدام اختصارات لوحة المفاتيح للتنقل حول المحتوى وعبره.

المناضد

يمكن أن تجلب الجداول تحديات للمرشحين باستخدام التكنولوجيا المساعدة. ومع ذلك، يمكن أن تكون صالحة للملاحة ومفيدة لمستخدمي التكنولوجيا المساعدة إذا كانت الجداول تمثل البيانات. وإذا استخدمت الجداول كحاويات تخطيط، فينبغي أن توصف بوضوح بأنها لأغراض العرض.

الرسومات

الرسومات يمكن أن تلعب دورا هاما في مهام التقييم، وتوفير البيانات والمحفزات التي يمكن للمرشح استخلاص الاستدلالات وخلق استجابة. يجب على مؤلفي التقييم توخي الحذر على الرغم من عدم إدخال تحيز بصري في برامج التقييم الخاصة بهم، حيث يمكنهم استبعاد المرشحين ذوي الإعاقات البصرية عن غير قصد. يحتاج المؤلفون إلى النظر في كيفية وصف الصورة أو البيانات باستخدام النص وما إذا كان هذا الوصف سيقود الإجابة. وتشمل الاعتبارات الرسومية الأخرى ما يلي:

  • التنسيق (النقطية مقابل المتجه)
  • نص بديل
  • اوصاف
  • استخدام اللمس

الوسائط المستندة إلى الوقت

توفر الوسائط المستندة إلى الوقت (الصوت والفيديو والفيديو مع الصوت المتزامن) العديد من تحديات إمكانية الوصول. وفي التقييمات، يمكن استخدام وسائط الإعلام كحافز، كخيارات للاستجابة، وكثيرا ما تستخدم للمساعدة والتوجيه للمرشحين أثناء التقييمات. ما لم تكن هناك حاجة محددة للقياس، يجب أن تكون جميع الوسائط المستندة إلى الوقت تحت سيطرة المرشح. يجب على المرشحين بدء تشغيل الوسائط، وأن يكون لديهم القدرة على إيقاف محتوى الوسائط مؤقتا وإعادة تشغيله. وتشمل أحكام إمكانية الوصول الأخرى لوسائط الإعلام القائمة على الوقت ما يلي:

  • النصوص
  • التسميات التوضيحيه
  • وصف صوتي لمقاطع الفيديو
  • السماح للمرشحين باختبار معدات الكمبيوتر

أهمية بحث المستخدم واختباره

في نهاية المطاف ، فإن الطريقة الوحيدة لضمان الوصول إلى التطبيقات التعليمية والمحتوى هي أن يكون هناك أشخاص من قدرات مختلفة ، مع احتياجات وصول مختلفة ، واستخدام وتقديم ردود الفعل للمطورين. على سبيل المثال ، يتم تطوير تاو من خلال إجراء أبحاث واختبار المستخدمين على نطاق واسع أثناء التخطيط والتصميم من خلال جميع مراحل التطوير. نحن نسعى إلى مجموعة واسعة من المستخدمين من قدرات مختلفة لتمتد فهمنا وتحدي حلولنا. هذا، جنبا إلى جنب مع معايير الوصول الأصلية المضمنة في الإطار، وضمان أن المنصة مصممة حقا للوصول من الألف إلى الياء.

10 - إن إمكانية الوصول إلى التعليم والتقييم على الإنترنت موضوع معقد سيستمر في التطور كما تتطور احتياجات المرشحين - والأحكام التكنولوجية. ويمكن لأنظمة التكنولوجيا التي تستخدم الحلول البديلة ومعايير إمكانية الوصول التحديثية إنشاء مجموعة من المشكلات للمستخدمين بسهولة. سواء في K12 أو Higher Ed أو الشهادة الاحترافية ، يحتاج مديرو برامج التقييم عبر الإنترنت إلى اختيار أنظمة EdTech بعناية التي تدمج معايير إمكانية الوصول في أطر عملهم افتراضيا للحفاظ بسهولة على معايير إمكانية الوصول المتغيرة.

هل تريد معرفة المزيد حول كيفية دمج TAO لمعايير الوصول إلى WCAG 2.1 A و AA لضمان الوصول إلى عملية التقييم من طرف إلى طرف؟ تحميل تاو التوافق مع إمكانية الوصول ورقة بيضاء!