Site web et politique en matière de cookies

Politique de confidentialité et de cookies de la plate-forme Open Assessment Technologies S.A.

IntroductionLa présente politique en matière de confidentialité et de cookies ("Politique") décrit la manière dont OPEN ASSESSMENT TECHNOLOGIES S.A. et/ou OPEN ASSESSMENT TECHNOLOGIES CORP ("Entreprise,” “nous”, “nous" et "notre") recueille, utilise et partage des données personnelles lors de l'utilisation de nos sites web qui comprennent www.taotesting.com, https://forum.taocloud.org , https://hub.taocloud.org ou tout autre site web que nous pourrions fournir (le "site web").Site") et/ou la plateforme TAO (éditions TAO Enterprise et TAO Premium) (collectivement, les "Services”). Veuillez lire attentivement les informations suivantes pour comprendre notre point de vue et nos pratiques concernant vos données personnelles et la manière dont nous les traiterons.Informations particulièrement importantesQui nous sommes : Aux fins de la législation applicable en matière de protection des données, le responsable du traitement de vos données personnelles est OPEN ASSESSMENT TECHNOLOGIES S.A., situé au 40 Parc d'Activités de Capellen, L-8308 Capellen, LUXEMBOURG. Toute correspondance relative à la protection des données doit être envoyée à cette adresse, "c/o Data Protection Officer".

Sections à lire absolument : Nous attirons tout particulièrement votre attention sur les sections intitulées "Transfert international de données" et "Vos droits ".

Modifications de la présente politique : Nous publierons toute modification ou tout changement de la politique sur https://old-wp.taotesting.com/privacy/. Nous nous réservons le droit de modifier la Politique à tout moment, aussi nous vous encourageons à la consulter fréquemment. La légende " Dernière mise à jour " ci-dessus indique la date de la dernière modification de cette politique. Si nous apportons une ou plusieurs modifications importantes à la Politique, nous publierons un avis sur notre Site ou nos Services avant que ces modifications ne prennent effet. La politique révisée en matière de confidentialité et de cookies entrera en vigueur dès sa publication sur notre site pour les nouveaux visiteurs et un mois après sa publication pour les visiteurs réguliers.

  1. Objectifs du traitement

Qu'est-ce qu'une donnée personnelle ?

Nous recueillons des informations vous concernant sous diverses formes, notamment des données personnelles. Telles qu'utilisées dans la présente Politique, les " données personnelles " sont définies dans le Règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD, https://www.eugdpr.org) et toute législation qui lui succède. Cela inclut toute information qui, seule ou en combinaison avec d'autres informations que nous détenons à votre sujet, vous identifie en tant qu'individu, y compris, par exemple, votre nom, votre adresse postale, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone.

Pourquoi avons-nous besoin de vos données personnelles ?

Nous ne traiterons vos données personnelles que conformément aux lois applicables en matière de protection des données et de confidentialité. Nous pouvons recueillir des données personnelles auprès de vous pour nous permettre de fournir les services, par exemple pour répondre à toute question posée par le biais du formulaire de contact de notre site web. Vous pouvez également nous fournir vos données personnelles lorsque vous vous inscrivez pour recevoir des nouvelles et des annonces, lorsque vous remplissez le formulaire de contact ou lorsque vous effectuez des téléchargements sur notre site web.

Nous pouvons utiliser vos données personnelles comme suit :

  • pour exploiter, maintenir et améliorer nos sites web, nos produits et nos services ;
  • pour gérer votre compte, y compris pour communiquer avec vous concernant votre compte, si vous avez un compte sur nos services ;
  • pour exploiter et gérer notre programme de récompenses et d'autres promotions auxquelles vous participez sur nos services ;
  • pour répondre à vos commentaires et à vos questions et pour fournir un service à la clientèle ;
  • pour envoyer des informations, notamment des avis techniques, des mises à jour, des alertes de sécurité et des messages d'assistance et d'administration ;
  • avec votre consentement, pour vous envoyer des courriels de marketing sur le contenu éducatif, les événements à venir, les promotions et autres nouvelles, y compris des informations sur les produits et services offerts par nous et nos affiliés. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir ces informations à tout moment : ces courriers électroniques de marketing vous indiquent comment vous désinscrire. Veuillez noter que, même si vous refusez de recevoir des courriels de marketing, nous pouvons toujours vous envoyer des courriels non commerciaux. Les courriels non commerciaux comprennent les courriels concernant votre compte chez nous (si vous en avez un) et nos relations commerciales avec vous ;
  • pour relier ou combiner les informations relatives aux utilisateurs avec d'autres données personnelles ;
  • comme nous le jugeons nécessaire ou approprié (a) pour nous conformer aux lois applicables ; (b) pour nous conformer aux demandes légitimes et aux procédures légales, y compris pour répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales ; (c) pour faire appliquer notre politique ; et (d) pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens, et/ou ceux de vous ou d'autres personnes ; et
  • comme décrit dans la section "Partage de vos données personnelles" ci-dessous.
  1. Collecte de vos données personnelles

Nous recueillons des informations sur vous de la manière suivante :

Les informations que vous nous donnez. Cela comprend :

  • les données personnelles que vous fournissez lorsque vous vous inscrivez pour utiliser nos services ou nous contacter, y compris votre nom, votre adresse postale, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre nom d'utilisateur, votre mot de passe et des informations démographiques (telles que votre titre) ;
  • les données personnelles qui peuvent être contenues dans toute vidéo, tout commentaire ou toute autre soumission que vous téléchargez ou publiez sur les Services ;
  • les données personnelles que vous fournissez dans le cadre de notre programme de récompenses ou d'autres promotions que nous organisons sur les Services ;
  • les données personnelles que vous fournissez lorsque vous signalez un problème avec nos services ou lorsque nous vous fournissons une assistance à la clientèle ;
  • les données personnelles que vous fournissez lorsque vous effectuez un achat par le biais de nos services ;
  • les données personnelles que vous fournissez lorsque vous correspondez avec nous par téléphone, par courriel ou autrement ;
  • toutes les données personnelles que vous mettez sur la plateforme TAO, telles que, mais sans s'y limiter, les données personnelles liées à l'éducation : résultats de tests, notes, hébergement.

Informations provenant de sites de réseautage social. Nos services comprennent des interfaces qui vous permettent de vous connecter à des sites de réseaux sociaux (chacun étant un " SRS "). Si vous vous connectez à un SRS par le biais de nos services, vous nous autorisez à accéder, utiliser et stocker les informations que vous avez accepté que le SRS nous fournisse en fonction de vos paramètres sur ce SRS. Nous accéderons, utiliserons et stockerons ces informations conformément à la présente politique. Vous pouvez révoquer notre accès aux informations que vous fournissez de cette manière à tout moment en modifiant les paramètres appropriés à partir des paramètres de votre compte sur le SRS concerné.

Informations obtenues auprès d'autres personnes. Nous pouvons également obtenir des informations vous concernant à partir d'autres sources, par exemple, si vous avez accepté de partager des informations avec l'un de nos partenaires qui distribue notre contenu, nous pouvons les ajouter aux informations que nous obtenons à partir de nos Services. Ces informations peuvent inclure, sans s'y limiter, les données personnelles que vous fournissez lorsque vous vous inscrivez auprès de nos partenaires, telles que votre nom, votre adresse postale, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre nom d'utilisateur, votre mot de passe et des informations démographiques (telles que votre titre).

Informations collectées automatiquement. Nous enregistrons automatiquement des informations sur vous et votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous accédez à nos Services. Par exemple, lorsque vous visitez nos Services, nous enregistrons le nom et la version du système d'exploitation de votre ordinateur ou de votre appareil mobile, le fabricant et le modèle, le type de navigateur, la langue du navigateur, la résolution de l'écran, le site Web que vous avez visité avant de naviguer vers nos Services, les pages que vous avez consultées, le temps que vous avez passé sur une page, les temps d'accès et les informations sur votre utilisation et vos actions sur nos Services. Nous recueillons ces informations à votre sujet à l'aide de cookies. Veuillez vous reporter aux sections sur les cookies, la technologie Flash et les balises pixel ci-dessous.

Prise de décision automatisée et profilage. Nous pouvons avoir recours à la prise de décision automatisée et/ou au profilage en ce qui concerne vos données à caractère personnel pour certains services et produits, par exemple pour évaluer votre propension et votre volonté d'acheter nos services sur la base de données démographiques et de l'historique de vos activités. Vous pouvez demander un examen manuel de l'exactitude d'une décision automatisée dont vous n'êtes pas satisfait ou limiter ou vous opposer à cette prise de décision automatisée et/ou à ce profilage en nous contactant à l'adresse privacy@www.taotesting.com.

  1. Cookie

Que sont les cookies ?

Nous pouvons recueillir des informations en utilisant des "cookies". Les cookies sont de petits fichiers de données stockés sur le disque dur de votre ordinateur ou de votre appareil mobile par un site web. Nous pouvons utiliser à la fois des cookies de session (qui expirent dès que vous fermez votre navigateur web) et des cookies persistants (qui restent sur votre ordinateur ou votre appareil mobile jusqu'à ce que vous les supprimiez) pour vous offrir une expérience plus personnelle et interactive sur nos Services.

Nous utilisons deux grandes catégories de cookies : (1) les cookies de première partie, servis directement par nous à votre ordinateur ou appareil mobile, qui sont utilisés uniquement par nous pour reconnaître votre ordinateur ou appareil mobile lorsqu'il revisite nos Services ; et (2) les cookies de tierce partie, qui sont servis par des prestataires de services sur nos Services, et peuvent être utilisés par ces prestataires de services pour reconnaître votre ordinateur ou appareil mobile lorsqu'il visite d'autres sites Web.

Cookies que nous utilisons

Nos services utilisent les types de cookies suivants aux fins énoncées ci-dessous :

 

Type de cookie Objectif
Cookies essentiels Ces cookies sont essentiels pour vous fournir les services disponibles par le biais de nos Services et pour vous permettre d'utiliser certaines de ses fonctionnalités. Par exemple, ils vous permettent de vous connecter à des zones sécurisées de nos Services et aident le contenu des pages que vous demandez à se charger rapidement. Sans ces cookies, les services que vous avez demandés ne peuvent pas être fournis, et nous utilisons ces cookies uniquement pour vous fournir ces services.
Cookies de fonctionnalité Ces cookies permettent à nos Services de se souvenir des choix que vous faites lorsque vous utilisez nos Services, tels que la mémorisation de vos préférences linguistiques, la mémorisation de vos informations de connexion et la mémorisation des modifications que vous apportez à d'autres parties de nos Services que vous pouvez personnaliser. L'objectif de ces cookies est de vous offrir une expérience plus personnelle et de vous éviter de devoir saisir à nouveau vos préférences à chaque fois que vous visitez nos Services.
Cookies d'analyse et de performance Ces cookies sont utilisés pour collecter des informations sur le trafic vers nos Services et sur la manière dont les utilisateurs utilisent nos Services. Les informations recueillies ne permettent pas d'identifier un visiteur individuel. Ces informations sont agrégées et anonymes. Elles comprennent le nombre de visiteurs de nos Services, les sites Web qui les ont dirigés vers nos Services, les pages qu'ils ont visitées sur nos Services, l'heure à laquelle ils ont visité nos Services, s'ils ont déjà visité nos Services auparavant, et d'autres informations similaires. Nous utilisons ces informations pour améliorer l'efficacité de nos services, pour recueillir des informations démographiques générales et pour surveiller le niveau d'activité de nos services. Ces cookies sont uniquement utilisés pour améliorer le fonctionnement de nos Services. Vous pouvez trouver plus d'informations sur les cookies de Google Analytics ici : https://developers.google.com/analytics/resources/concepts/gaConceptsCookieset les biscuits CrazyEgg ici : https://www.crazyegg.com/cookies.

Pour en savoir plus sur la manière dont Google et CrazyEgg protègent vos données, cliquez ici : www.google.com/analytics/learn/privacy.html et ici : https://www.crazyegg.com/privacy.

Vous pouvez empêcher l'utilisation de Google Analytics concernant votre utilisation de nos services en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible via ce lien : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Pour bloquer, supprimer ou refuser le placement de cookies par Crazy Egg, veuillez consulter les instructions figurant dans sa politique de confidentialité, sous les rubriques "Utilisation des cookies" et "Refus".

Cookies des médias sociaux Ces cookies sont utilisés lorsque vous partagez des informations à l'aide d'un bouton de partage de médias sociaux ou d'un bouton "j'aime" sur nos services ou lorsque vous liez votre compte ou vous engagez avec notre contenu sur ou par le biais d'un site web de réseau social tel que Facebook, Twitter ou Google+. Le réseau social enregistrera que vous avez effectué cette opération.

Désactiver les cookies

Vous pouvez généralement supprimer ou rejeter les cookies via les paramètres de votre navigateur. Pour ce faire, suivez les instructions fournies par votre navigateur (généralement situées dans la rubrique "paramètres", "aide", "outils" ou "modifier"). De nombreux navigateurs sont configurés pour accepter les cookies jusqu'à ce que vous modifiiez vos paramètres.

Pour plus d'informations sur les cookies, y compris sur la manière de voir quels cookies ont été installés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile et sur la manière de les gérer et de les supprimer, consultez les sites suivants www.allaboutcookies.org et www.youronlinechoices.com.

Si vous n'acceptez pas nos cookies, vous risquez de subir quelques désagréments dans votre utilisation de nos Services. Par exemple, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de reconnaître votre ordinateur ou votre appareil mobile et que vous deviez vous connecter à chaque fois que vous visitez nos Services.

  1. Étiquettes de pixel

Nous pouvons également utiliser des balises pixel (également appelées pixels invisibles et GIF clairs) sur notre site et/ou nos services pour suivre les actions des utilisateurs sur nos services. Contrairement aux cookies, qui sont stockés sur le disque dur de votre ordinateur ou de votre appareil mobile par un site web, les balises pixel sont intégrées de manière invisible sur les pages web. Les balises pixel mesurent le succès de nos campagnes de marketing et compilent des statistiques sur l'utilisation de nos Services, afin que nous puissions gérer notre contenu plus efficacement. Les informations que nous recueillons à l'aide des balises pixel ne sont pas liées aux données personnelles de nos utilisateurs.

  1. Signaux d'interdiction de suivi

Certains navigateurs Internet peuvent être configurés pour envoyer des signaux "Do Not Track" aux services en ligne que vous visitez. Actuellement, nous ne répondons pas aux signaux "Do Not Track". Pour en savoir plus sur la fonction "Do Not Track", veuillez consulter le site suivant http://www.allaboutdnt.com.

  1. Partage de vos données personnelles

Nous pouvons partager vos données personnelles comme suit :

  • Tiers désignés par vous. Nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers lorsque vous avez donné votre consentement à cet effet.
  • Nos prestataires de services tiers. Nous pouvons partager vos données personnelles avec nos prestataires de services tiers qui fournissent des services tels que l'analyse des données, le traitement des paiements, la fourniture de technologies de l'information et d'infrastructures connexes, le service clientèle, la livraison de courriers électroniques, l'audit et d'autres services similaires. Ces tiers ne sont autorisés à utiliser vos données personnelles que dans la mesure nécessaire pour leur permettre de nous fournir leurs services. Ils sont tenus de suivre nos instructions expresses et de se conformer aux mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles.
  • Sociétés affiliées. Nous pouvons partager tout ou partie de vos données personnelles avec nos sociétés affiliées et, notamment, avec Open Assessment Technologies Corp aux États-Unis, auquel cas nous demanderons à nos sociétés affiliées de se conformer à la présente politique. En particulier, vous pouvez nous autoriser à partager vos données personnelles avec nos sociétés affiliées lorsque vous souhaitez recevoir des communications commerciales de leur part.
  • Restructuration d'entreprise. Nous pouvons partager des données à caractère personnel lorsque nous réalisons une opération commerciale, ou négocions une opération commerciale, impliquant la vente ou le transfert de tout ou partie de notre activité ou de nos actifs. Ces opérations peuvent inclure toute fusion, tout financement, toute acquisition ou toute transaction ou procédure de faillite.
  • Autres divulgations. Nous pouvons partager des données personnelles si nous le jugeons nécessaire ou approprié : (a) pour nous conformer aux lois applicables ; (b) pour nous conformer aux demandes légitimes et aux procédures légales, y compris pour répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales afin de satisfaire aux exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi ; (c) pour faire appliquer notre Politique ; et (d) pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens, et/ou ceux de vous ou d'autres personnes.
  1. Transfert international de données

Vos informations, y compris les données personnelles que nous recueillons auprès de vous, peuvent être transférées, stockées et traitées par nous et nos sociétés affiliées et autres tiers en dehors du pays dans lequel vous résidez, y compris, mais sans s'y limiter, aux États-Unis, où les réglementations en matière de protection des données et de confidentialité peuvent ne pas offrir le même niveau de protection que dans d'autres parties du monde.

Vous êtes informé que les transferts de données à ces tiers seront, selon la nature du transfert, soit :

  • être couvert par des garanties appropriées, telles que des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, auquel cas vous pouvez obtenir une copie de ces garanties en contactant la Société ; ou
  • être autorisé en vertu de la législation applicable en matière de protection des données, selon le cas, dans la mesure où ce transfert est consenti par vous ou est nécessaire pour l'exécution ou l'exécution d'un contrat conclu dans votre intérêt ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ou pour l'exécution d'un contrat entre vous et la Société.

Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique.

  1. Données anonymes

Lorsque nous utilisons le terme "données anonymes", nous faisons référence à des données et informations qui ne permettent pas de vous identifier ou de vous rendre identifiable, que ce soit seules ou combinées à d'autres informations disponibles pour un tiers.

Nous pouvons créer des données anonymes à partir des données personnelles que nous recevons sur vous et d'autres personnes dont nous recueillons les données personnelles. Les données anonymes peuvent inclure des informations analytiques et des informations collectées par nos soins à l'aide de cookies. Nous transformons les données personnelles en données anonymes en excluant les informations (telles que votre nom) qui permettent de vous identifier personnellement. Nous utilisons ces données anonymes pour analyser les modèles d'utilisation afin d'apporter des améliorations à nos services.

  1. Sites tiers

Nos services peuvent contenir des liens vers des sites Web et des fonctionnalités de tiers. La présente politique ne couvre pas les pratiques de confidentialité de ces tiers. Ces tiers ont leurs propres politiques de confidentialité et nous n'acceptons aucune responsabilité pour leurs sites web, leurs fonctionnalités ou leurs politiques. Veuillez lire leurs politiques de confidentialité avant de leur soumettre des données.

  1. Contenu généré par les utilisateurs

Vous pouvez partager des données personnelles avec nous lorsque vous soumettez du contenu généré par l'utilisateur à nos Services, y compris via notre programme de récompenses, des forums, des panneaux de messages, des blogs ou d'autres types d'interaction sur nos Services. Veuillez noter que toute information que vous publiez ou divulguez sur nos Services deviendra une information publique, et sera disponible pour les autres utilisateurs de nos Services et pour le grand public. Nous vous invitons à être très prudent lorsque vous décidez de divulguer vos données personnelles, ou toute autre information, sur nos Services. Ces données personnelles et autres informations ne seront plus privées ou confidentielles une fois qu'elles seront publiées sur nos Services.

Si vous nous fournissez des commentaires, nous pouvons utiliser et divulguer ces commentaires sur nos Services, à condition de ne pas les associer à vos données personnelles. Si vous avez donné votre consentement à cet effet, nous pouvons publier votre nom et votre prénom avec vos commentaires sur nos services. Nous recueillerons toute information contenue dans ces commentaires et traiterons les données personnelles qu'ils contiennent conformément à la présente politique.

  1. Sécurité

Nous nous efforçons d'utiliser des mesures organisationnelles, techniques et administratives raisonnables pour protéger les données personnelles au sein de notre organisation. Malheureusement, aucun système de transmission ou de stockage ne peut être garanti comme étant totalement sûr, et la transmission d'informations via l'internet n'est pas totalement sûre. Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n'est plus sécurisée (par exemple, si vous pensez que la sécurité de tout compte que vous pourriez avoir chez nous a été compromise), veuillez nous informer immédiatement du problème en nous contactant aux coordonnées indiquées à la section 17 ci-dessous.

  1. Rétention

Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps raisonnablement nécessaire pour vous permettre d'utiliser nos services et/ou pour vous fournir les services, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi (par exemple à des fins réglementaires).

  1. Notre politique concernant les enfants

Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans. Si un parent ou un tuteur se rend compte que son enfant nous a fourni des informations sans son consentement, il ou elle doit nous contacter en utilisant les détails de la section 17 ci-dessous. Nous supprimerons ces informations de nos fichiers dès que cela sera raisonnablement possible.

  1. Données personnelles sensibles

Sous réserve du paragraphe suivant, nous vous demandons de ne pas nous envoyer, et de ne pas divulguer, de données personnelles sensibles (par exemple, des numéros de sécurité sociale, des informations liées à l'origine raciale ou ethnique, aux opinions politiques, à la religion ou à d'autres croyances, à la santé, aux caractéristiques biométriques ou génétiques, aux antécédents criminels ou à l'appartenance à un syndicat) sur ou par le biais des Services ou autrement à nous.

Lorsque vous utilisez la plateforme TAO, la Société n'agira qu'en tant que processeur de données pour les données personnelles que vous choisissez de divulguer sur la plateforme. À cet égard, vous garantissez que vous avez fourni aux personnes concernées des informations préalables sur la manière dont leurs données seront traitées et, dans le cas de données sensibles, que vous avez obtenu leur consentement préalable.

La société ne mettra en œuvre que des mesures techniques et de sécurité appropriées pour protéger ces données personnelles.

  1. Vos droits
  • Option de refus. Vous pouvez nous contacter à tout moment pour refuser : (i) les communications marketing directes ; (ii) la prise de décision automatisée et/ou le profilage ; ou (iii) notre collecte de données personnelles sensibles.

Veuillez noter que votre utilisation de certains ou de l'ensemble des services peut être inefficace en cas de refus.

  • Accéder, gratuitement et à des intervalles raisonnables,aux données personnelles vous concernant et recevoir des informations supplémentaires sur la manière dont elles sont traitées ;
  • Rectifier toute donnée personnelle inexacte ou compléter toute donnée personnelle incomplète ;
  • Demander l'effacement de vos données personnelles lorsque le traitement de vos données n'est plus nécessaire aux fins décrites ci-dessus, lorsque vous avez retiré votre consentement à un traitement spécifique (dans la mesure où le consentement justifie ce traitement), lorsque le traitement n'est pas ou plus licite pour quelque raison que ce soit, lorsque l'effacement est nécessaire pour se conformer à la loi applicable ou lorsque vous vous opposez au traitement soit en l'absence de tout motif légitime prépondérant pour ce traitement, soit lorsque le traitement est effectué à des fins de marketing direct ;
  • S'opposer à tout moment au traitement à des fins de marketing direct et s'opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à tout traitement fondé sur les intérêts légitimes de la Comapny ;
  • Recevoir vos données personnelles et les transmettre à une autre entreprise dans la mesure où la légitimité du traitement repose sur l'exécution du contrat et qu'il est effectué par des moyens automatisés ; et
  • Demander la limitation du traitement par exemple lorsque vous contestez l'exactitude des données ou lorsque le traitement n'est pas ou plus conforme au droit applicable et que vous vous êtes opposé à l'effacement des données. Cette restriction aura pour conséquence que les données à caractère personnel ne seront, à l'exception du stockage, traitées que dans des cas spécifiques (notamment avec votre consentement ou pour la constatation, l'exercice ou la défense des droits légaux de la Société).

Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant à la section 17 ci-dessous. Dans votre demande, veuillez préciser : (i) quelles données personnelles sont concernées ; et (ii) lesquels des droits ci-dessus vous souhaitez faire valoir. Pour votre protection, nous ne pouvons mettre en œuvre que les demandes concernant les données personnelles associées à l'adresse électronique particulière que vous utilisez pour nous envoyer votre demande, et il se peut que nous devions vérifier votre identité avant de mettre en œuvre votre demande. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dès que cela sera raisonnablement possible et, en tout état de cause, dans un délai d'un mois à compter de votre demande. Veuillez noter que nous pouvons être amenés à conserver certaines informations à des fins d'archivage et/ou pour mener à bien les transactions que vous avez entamées avant de demander une modification ou une suppression, conformément à la législation applicable.

  1. Plaintes

Nous nous engageons à résoudre toute plainte concernant la collecte ou l'utilisation de vos données personnelles. Si vous souhaitez déposer une plainte concernant la présente politique ou nos pratiques relatives à vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@www.taotesting.com. Nous répondrons à votre plainte dès que possible et, en tout état de cause, dans un délai de 45 jours. Nous espérons résoudre toute plainte portée à notre attention. Toutefois, si vous estimez que votre plainte n'a pas été résolue de manière adéquate, vous vous réservez le droit de contacter votre autorité locale de contrôle de la protection des données.

  1. Informations de contact

Vos commentaires ou questions sur la présente politique sont les bienvenus. Vous pouvez nous contacter par écrit à l'adresse suivante privacy@www.taotesting.com ou 40 Parc d'Activités de Capellen, L-8308 Capellen, LUXEMBOURG.

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