Cette semaine, nous avons l'occasion de sponsoriser Bett Brazil, le plus grand salon de l'éducation et de la technologie d'Amérique latine, et de présenter notre système de test open-source.
Lors d'événements tels que Bett Brazil, où OAT présente TAO comme un leader dans le domaine des tests numériques, nous recevons souvent des questions sur l'évolution de nos produits. À la lumière de ces questions, nous aimerions apporter encore plus de transparence sur la façon dont nous construisons notre feuille de route et mettre l'accent sur nos objectifs et notre capacité d'adaptation au changement.
La première étape de l'élaboration de notre feuille de route est de définir clairement les objectifs de notre produit. Il s'agit notamment d'identifier ce que nous voulons atteindre, pourquoi c'est crucial et comment nous prévoyons de mesurer le succès. En nous concentrant sur les objectifs plutôt que sur les fonctionnalités, nous pouvons nous adapter aux besoins changeants du marché et garantir que notre produit continue d'évoluer et de répondre aux exigences de notre clientèle diversifiée.
Nous recueillons des données provenant de diverses sources afin d'orienter nos objectifs et de nous assurer que nous prenons des décisions éclairées concernant le développement de notre technologie d'essai :
- Appels commerciaux entrants et processus d'appel d'offres : Ces interactions nous aident à comprendre comment notre produit s'aligne sur les besoins des clients et à évaluer l'intérêt commercial de combler d'éventuelles lacunes. Les meilleures pratiques en matière de gestion des produits impliquent de s'engager activement auprès des clients, de mener des enquêtes et de recueillir des informations en retour afin d'identifier et de hiérarchiser les besoins des utilisateurs.
- Implication des parties prenantes internes : Nous impliquons les parties prenantes dans la définition des objectifs afin de recueillir leurs points de vue et leurs commentaires. En faisant appel à des équipes interfonctionnelles et en favorisant un environnement de collaboration, nous pouvons tirer parti de la diversité des points de vue et de l'expertise pour créer des objectifs mieux informés et plus complets.
- Groupe d'utilisateurs du TAO (TUG): Ce canal officiel permet aux clients d'exprimer leurs besoins et d'expliquer leur contexte, ce dont nous tenons compte pour définir nos objectifs. Les gestionnaires de produits doivent s'engager activement auprès des groupes d'utilisateurs et des communautés afin de recueillir des informations précieuses et de se tenir informés de l'évolution des besoins des utilisateurs.
- Analyse des concurrents : En surveillant nos concurrents et en analysant leurs offres, nous pouvons identifier les domaines potentiels d'amélioration et d'innovation dans notre technologie de test. Une analyse régulière de la concurrence aide les chefs de produit à identifier les lacunes du marché, à anticiper les mouvements des concurrents et à formuler des stratégies pour conserver un avantage concurrentiel.
- Analyse des tendances du marché : Se tenir au courant des tendances du marché et des progrès réalisés dans le secteur de l'évaluation permet de s'assurer que nos objectifs correspondent à l'évolution du marché. Les gestionnaires de produits doivent participer aux événements du secteur, lire les publications du secteur et se mettre en relation avec des leaders d'opinion pour rester informés des tendances émergentes et des meilleures pratiques.
Une fois nos objectifs fixés, nous les affinons en tenant compte de diverses sources de données et en nous adaptant à l'évolution constante des besoins du marché. Cette approche nous permet de créer une feuille de route flexible pour les produits, basée sur des décisions fondées sur des données et axée sur la création de valeur pour nos clients.
Nous évitons de créer des feuilles de route à long terme, car nous comprenons l'importance d'accepter le changement et le caractère inévitable des fluctuations du marché. En nous concentrant sur le court et le moyen terme, nous pouvons réagir rapidement aux tendances émergentes et à l'évolution des besoins des clients.
Une communication efficace est essentielle pour garantir l'alignement et l'adhésion à notre feuille de route interne et externe. Nous avons mis en place plusieurs points de contact pour discuter de la feuille de route et la renforcer :
- Impliquer les principales parties prenantes dans les premières étapes du processus d'élaboration de la feuille de route.
- Donner la priorité à la transparence en rendant les feuilles de route des produits disponibles sur notre outil interne de développement de logiciels, JIRA.
- Mettre à jour l'équipe sur l'avancement de la feuille de route par des réunions régulières avec les principales parties prenantes et présenter les nouvelles caractéristiques et fonctionnalités toutes les deux semaines.
- Communiquer les notes de mise à jour par le biais d'un bulletin d'information interne.
- Organiser des réunions ad hoc pour des publics plus restreints, tels que les ventes et le PMO, afin d'explorer les nouvelles fonctionnalités et de répondre aux questions.
En externe, nous communiquons nos feuilles de route lors de réunions avec nos clients, au cours desquelles nous présentons notre vision à court et moyen terme à des clients spécifiques. Nous partageons également notre feuille de route lors d'événements tels que les TAO Days, et notre groupe d'utilisateurs TAO (TUG), récemment lancé, joue un rôle important dans la supervision de l'avancement de la feuille de route TAO.
En nous concentrant sur des objectifs clairement définis, en acceptant le changement et en maintenant des lignes de communication ouvertes, nous pouvons élaborer une feuille de route qui non seulement stimule l'évolution de notre produit, mais qui reste également sensible à l'évolution des besoins de nos clients.
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