La evaluación es una tecnología. Tenemos una larga historia de formulación de una muestra de preguntas dentro de una asignatura que nos permite hacer inferencias sobre el evaluado. Con el tiempo, los creadores de pruebas han aprendido que hay algunas cosas que deben preocuparnos, como los sesgos, la fiabilidad, la validez y la accesibilidad. Sólo atendiendo a estas preocupaciones podemos crear pruebas que sean justas para los examinados.
Uno de los objetivos en la construcción de pruebas justas es eliminar los elementos que no están relacionados con las habilidades o conocimientos que estamos tratando de medir - a menudo se refiere a la eliminación de "barreras irrelevantes para el constructo".
Este artículo se centra en facilitar el acceso a la evaluación no sólo a las personas que consideramos con necesidades especiales, sino a todos los examinados.
Supuestos de acceso
Hay muchos aspectos de la realización de un examen, incluso en papel, que damos por sentados. En un aula, suponemos que el texto en el papel es lo suficientemente grande como para leerlo, que hay suficiente luz en la sala para leer el texto, que el examinador puede entender el lenguaje del texto. Además, podemos esperar que haya sillas, pupitres, útiles de escritura, electricidad, ordenadores, Internet... la lista es interminable. Ya gastamos mucho esfuerzo en asegurarnos de que los examinados puedan acceder a los exámenes, nada de lo cual tiene que ver con el tema del examen.
Cuando cuestionamos nuestras suposiciones sobre el acceso, podemos comprender por qué existen barreras y desafíos en la evaluación digital, y cómo podemos eliminar las barreras involuntarias para los examinados.
Diseño universal
Al hacer que los exámenes tengan un diseño universal, reducimos las barreras de acceso y dejamos que los examinados demuestren sus conocimientos y habilidades. Citando a Ron Mace, del Centro de Diseño Universal de la Facultad de Diseño de la Universidad Estatal de Carolina del Norte:
"El diseño universal es el diseño de productos y entornos para que puedan ser utilizados por todas las personas, en la mayor medida posible, sin necesidad de adaptación o diseño especializado..."
En el contexto de la evaluación en línea, un diseño universal puede ayudar a ampliar la usabilidad de las aplicaciones. Deberíamos esforzarnos por ampliar nuestras hipótesis sobre el modo en que las personas utilizarán las aplicaciones de evaluación y crear interfaces que tengan en cuenta las diferencias de capacidades y preferencias.
Un ejemplo de diseño universal sería seleccionar un tipo de letra que se visualice bien en las pantallas de los dispositivos, y establecer el tamaño de la letra y el espaciado de forma que se considere que satisface las necesidades de la mayoría de los usuarios. Los escribas, calígrafos y tipógrafos llevan estudiando las más mínimas variaciones en la presentación del texto desde que se inventó la escritura.
Por lo general, las personas leen mejor utilizando configuraciones tipográficas conocidas, como el tipo de letra y el tamaño. Un diseñador que incorpore el Diseño Universal intenta equilibrar muchos factores, entre ellos proporcionar configuraciones tipográficas familiares, así como la variación de las necesidades de las personas que leen el contenido.
Sin embargo, la configuración por defecto que se presenta a los usuarios puede ser ilegible, o al menos difícil de leer para algunas personas. En estos casos, podemos proporcionar al usuario acceso a la configuración de la fuente que le permita realizar cambios en el tamaño de la misma, en el espaciado entre letras/palabras/líneas, en los colores del texto o del fondo, o incluso en el propio tipo de letra. El acceso a la configuración de la fuente para el usuario proporciona el "diseño personalizable". En otras palabras, aunque los diseñadores trataron de satisfacer las necesidades de la mayoría de los usuarios con su diseño inicial, también proporcionaron una forma para que el usuario personalizara la presentación visual del tipo a sus propias necesidades específicas.
Accesibilidad
La accesibilidad puede considerarse de forma más general como la forma en que las personas acceden a los lugares, espacios o información.En el contexto de la evaluación, el término "accesibilidad" se refiere más precisamente a la posibilidad de acceder a las evaluaciones, a los contextos administrativos de las mismas y a sus resultados. Los examinados y todos sus agentes deben poder acceder a las pruebas y a todos los contenidos periféricos relacionados con ellas.
Debemos asegurarnos de que el tema sigue siendo el centro de nuestra evaluación. Por ejemplo, si utiliza una imagen como parte de una pregunta, ¿puede esa imagen describirse de una manera en el texto que sea útil para las personas que no pueden verla sin guiar la respuesta correcta? Si no es así, considere la posibilidad de utilizar una imagen diferente, ya que, de lo contrario, su prueba requeriría que el evaluado tuviera un determinado nivel de percepción visual. En este caso, su prueba sería también una prueba de visión, que probablemente no figuraba como uno de los propósitos (a menos que esté en el optometrista, por supuesto).
Aunque a menudo es imposible eliminar todo el contenido constructivo irrelevante, debemos esforzarnos por reducirlo al máximo. El optometrista puede depender de que sepas el alfabeto latino y te comuniques con ellos. Sin embargo, estoy seguro de que eso no es un hecho, y a menudo hacen adaptaciones para personas concretas.
Cumplimiento legal
Sería negligente si no mencionara que muchas evaluaciones están legalmente obligadas a satisfacer las necesidades de accesibilidad de sus examinados. Los Estados Unidos (Sección 508 de la Actualización de Rehabilitación de 2017) y Europa (EN 301 549) tienen leyes para cumplir con ciertos requisitos de accesibilidad. Ambas hacen referencia a las Directrices de Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG) Nivel AA versiones 2.0 y 2.1.
Las WCAG proporcionan directrices para que los contenidos web sean accesibles a TODOS los usuarios, no sólo a los que tienen necesidades específicas de accesibilidad. Los programas de pruebas deben, como mínimo, cumplir las directrices y realizar pruebas de usabilidad para los participantes en las pruebas que utilizan tecnología de asistencia, como los lectores de pantalla.
La norma IMS para el contenido de las evaluaciones (Interabilidad de preguntas y pruebaso QTI), en sus versiones 2.2 y superiores, fomenta e incluye la posibilidad de marcar los contenidos para su accesibilidad. También permiten que el contenido de la evaluación sea específico para ayudar a los examinados que necesitan apoyo y orientación adicionales.
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Al facilitar el acceso a las pruebas, eliminamos las barreras para que los examinados demuestren lo que saben y pueden hacer. Queremos poder decir que hemos medido con precisión los conocimientos y habilidades de una persona, y que los resultados se refieren SÓLO a las habilidades que la prueba pretendía evaluar. La accesibilidad es una de las formas de eliminar las barreras de construcción irrelevantes.
