L'évaluation est une technologie. Depuis longtemps, nous posons un échantillon de questions sur un sujet donné, ce qui nous permet de tirer des conclusions sur le candidat au test. Au fil du temps, les concepteurs de tests ont appris qu'il fallait se préoccuper de certains aspects, notamment les biais, la fiabilité, la validité et l'accessibilité. Ce n'est qu'en tenant compte de ces préoccupations que nous pouvons créer des tests qui sont équitables pour les candidats.
L'un des objectifs de la construction de tests équitables est d'éliminer les éléments qui ne sont pas liés aux compétences ou aux connaissances que nous essayons de mesurer - ce que l'on appelle souvent l'élimination des "obstacles non pertinents pour la construction".
Cet article se concentre sur l'accès à l'évaluation, non seulement pour les personnes que nous considérons comme ayant des besoins spéciaux, mais pour tous les candidats aux tests.
Hypothèses sur l'accès
De nombreux aspects de la passation d'un test, même sur papier, sont considérés comme acquis. Dans une salle de classe, nous supposons que le texte sur le papier est suffisamment grand pour être lu, qu'il y a suffisamment de lumière dans la pièce pour lire le texte, que le candidat au test peut comprendre la langue du texte. En outre, nous pouvons nous attendre à ce qu'il y ait des chaises, des bureaux, des instruments d'écriture, de l'électricité, des ordinateurs, Internet - la liste est longue. Nous consacrons déjà beaucoup d'efforts à faire en sorte que les candidats puissent accéder aux tests, ce qui n'a rien à voir avec le sujet du test.
Lorsque nous remettons en question nos hypothèses sur l'accès, nous pouvons comprendre pourquoi les obstacles et les défis de l'évaluation numérique existent, et comment nous pouvons éliminer les obstacles involontaires pour les participants aux tests.
Conception universelle
En rendant les tests universels, nous réduisons les obstacles à l'accès et permettons aux candidats de démontrer leurs connaissances et leurs compétences. Pour citer Ron Mace du Center for Universal Design du North Carolina State University College of Design :
"La conception universelle est la conception de produits et d'environnements pour qu'ils soient utilisables par toutes les personnes, dans la mesure du possible, sans qu'il soit nécessaire de les adapter ou de les concevoir de manière spécialisée..."
Dans le contexte de l'évaluation en ligne, une conception universelle peut contribuer à élargir la convivialité des applications. Nous devons nous efforcer d'élargir nos hypothèses sur la façon dont les gens utiliseront les applications d'évaluation et créer des interfaces qui tiennent compte des différences de capacités et de préférences.
Un exemple de conception universelle serait de choisir une police qui s'affiche bien sur les écrans des appareils, et de régler la taille de la police et l'espacement de manière à répondre aux besoins de la plupart des utilisateurs. Les scribes, les calligraphes et les typographes étudient les moindres variations de la présentation du texte depuis l'invention de l'écriture.
Les gens lisent généralement mieux en utilisant des paramètres de police familiers tels que la police et la taille. Le concepteur qui applique la conception universelle s'efforce d'équilibrer de nombreux facteurs, notamment en proposant des paramètres de police familiers et en tenant compte de la diversité des besoins des personnes qui lisent le contenu.
Toutefois, les paramètres par défaut présentés aux utilisateurs peuvent être illisibles, ou du moins difficiles à lire pour certaines personnes. Dans ce cas, nous pouvons donner à l'utilisateur l'accès aux paramètres de la police qui lui permettent de modifier la taille de la police, l'espacement entre les lettres/mots/lignes, les couleurs du texte ou du fond, voire la police elle-même. L'accès aux paramètres de la police pour l'utilisateur fournit la "conception personnalisable". En d'autres termes, si les concepteurs ont essayé de répondre aux besoins de la plupart des utilisateurs avec leur conception initiale, ils ont également fourni un moyen pour l'utilisateur de personnaliser la présentation visuelle des caractères en fonction de ses besoins spécifiques.
Accessibilité
L'accessibilité peut être considérée de manière plus générale comme la manière dont les gens accèdent aux lieux, aux espaces ou aux informations.Dans le contexte de l'évaluation, le terme "accessibilité" désigne plus précisément la fourniture de capacités d'accès supplémentaires aux évaluations, aux contextes administratifs de l'évaluation et aux résultats de l'évaluation. Les candidats aux tests et tous leurs agents doivent être en mesure d'accéder aux tests et à tout le contenu périphérique lié aux tests.
Nous devons nous assurer que le sujet reste au centre de notre évaluation. Par exemple, si vous utilisez une image dans le cadre d'une question, cette image peut-elle être décrite dans un texte qui soit utile aux personnes qui ne peuvent pas la voir sans conduire à la bonne réponse ? Si ce n'est pas le cas, envisagez d'utiliser une autre image, sinon votre test exigerait que la personne testée ait un certain niveau de perception visuelle. Dans ce cas, votre test serait également un test de vision - qui n'a probablement pas été mentionné comme l'un des objectifs (à moins que vous ne soyez chez l'optométriste, bien sûr).
S'il est souvent impossible de supprimer tout le contenu non pertinent construit, nous devons nous efforcer de le réduire autant que possible. L'optométriste peut compter sur votre capacité à connaître l'alphabet latin pour communiquer avec lui. Je suis sûr que ce n'est pas une évidence et qu'ils font souvent des aménagements pour des personnes spécifiques.
Conformité juridique
Je m'en voudrais de ne pas mentionner que de nombreuses évaluations sont légalement tenues de répondre aux besoins d'accessibilité de leurs candidats. Les États-Unis (section 508 de la mise à jour de la réhabilitation de 2017) et l'Europe (EN 301 549) ont des lois pour répondre à certaines exigences d'accessibilité. Toutes deux font référence aux Directives d'accessibilité au contenu Web (WCAG) Niveau AA versions 2.0 et 2.1.
Les WCAG fournissent des directives pour rendre le contenu Web accessible à TOUS les utilisateurs, et pas seulement aux utilisateurs ayant des besoins spécifiques en matière d'accessibilité. Les programmes de test doivent, au minimum, adhérer aux directives et effectuer des tests d'utilisabilité pour les personnes qui utilisent des technologies d'assistance, comme les lecteurs d'écran.
La norme IMS pour le contenu des évaluations (Question and Test Interabilityou QTI), à partir de la version 2.2, encourage et inclut la possibilité de baliser le contenu pour l'accessibilité. Elles autorisent également un contenu d'adaptation spécifique à l'évaluation pour aider les candidats qui ont besoin d'un soutien et de conseils supplémentaires.
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En donnant accès aux tests, nous supprimons les obstacles qui empêchent les candidats de démontrer ce qu'ils savent et peuvent faire. Nous voulons pouvoir dire que nous avons mesuré avec précision les connaissances et les compétences d'une personne, et que les résultats ne concernent QUE les compétences que le test était censé évaluer. L'accessibilité est l'une des façons d'éliminer les obstacles non pertinents à la construction.
