Pourquoi l'expérience de l'utilisateur est importante dans les systèmes de test en ligne

petite fille utilisant un ordinateur pour un test en ligne

Les outils d'apprentissage à distance aident les étudiants et les instructeurs à réussir à mesure que nous passons à l'apprentissage à distance. Cependant, ils ne fonctionnent que si tout le monde peut y accéder et les utiliser efficacement. Il est souvent difficile de savoir quelles solutions logicielles de test conviendront le mieux à vos étudiants ou même ce qu'il faut rechercher dans un outil d'apprentissage numérique.

Pour créer des tests en ligne réussis, les enseignants ont besoin d'un système qui concilie des outils d'évaluation axés sur la valeur et des fonctions d'expérience utilisateur fiables.

Les systèmes de test en ligne efficaces comprennent des fonctions d'évaluation robustes qui permettent aux utilisateurs d'accéder aux tests et de les compléter facilement. Dans ce blog, nous expliquerons pourquoi l'expérience utilisateur est un élément essentiel des tests en ligne, puis nous présenterons deux facteurs clés qui peuvent vous aider à créer une expérience utilisateur positive dans votre système de test en ligne.

Quel est l'impact de l'expérience utilisateur sur les tests en ligne ?

Dans la plupart des applications numériques, l'expérience utilisateur (UX) "englobe tous les aspects de l'interaction de l'utilisateur final avec l'entreprise, ses services et ses produits." Dans les tests en ligne, l'expérience utilisateur détermine la façon dont les étudiants et les instructeurs naviguent, comprennent et interagissent avec un système de test en ligne.

L'interface utilisateur de votre outil de test en ligne ne se limite pas à la perception qu'ont les étudiants de la plate-forme d'évaluation ou à leur satisfaction quant à leur expérience de test. En fait,l 'expérience de chaque étudiant est directement liée à ses résultats d'apprentissage et à sa maîtrise d'une évaluation ou d'un cours. Si vos étudiants ne peuvent pas naviguer dans un examen, utiliser des fonctions d'accessibilité essentielles ou trouver facilement des ressources d'assistance, leurs notes et leurs performances globales dans le cours en seront grandement affectées.

Pour que chaque élève ait les meilleures chances de réussite, les établissements scolaires doivent s'appuyer sur les recherches sur les utilisateurs et sur les meilleures pratiques en matière d'UX pour offrir une excellente expérience et, par conséquent, des résultats d'apprentissage plus positifs pour les tests en ligne.

Comment intégrer des fonctionnalités d'expérience utilisateur dans les tests en ligne ?

1. Donner la priorité à l'accessibilité de la plateforme

L'eLearning a ouvert des portes aux personnes handicapées, leur permettant d'apprendre depuis leur domicile et, dans certains cas, d'utiliser des technologies d'assistance pour faire leurs devoirs, passer leurs tests et participer aux cours.

Cependant, les outils d'assistance dont ces personnes ont besoin pour accomplir leur travail ne sont pas intrinsèquement intégrés à l'Internet dans son ensemble. Les concepteurs et développeurs web doivent donc veiller à respecter les règles d'accessibilité et à créer des expériences utilisateur réellement accessibles à tous ceux qui utilisent leur plate-forme.

C'est pourquoi l'accessibilité doit constituer le fondement de votre évaluation en ligne. Laconception d'une expérience accessible devrait toujours être une priorité élevée lors du développement ou de la mise en œuvre d'un nouveau système de test en ligne. Vous devez vous assurer que votre système comprend des technologies d'assistance telles que des lecteurs d'écran, des logiciels d'agrandissement, des logiciels de saisie vocale, etc. afin de garantir que les personnes handicapées puissent naviguer sur la plate-forme et effectuer des évaluations.

Les tests numériques et autres outils d'apprentissage en ligne doivent être conformes aux normes d'accessibilité des évaluations en ligne qui exigent des technologies d'assistance et d'autres considérations pour les utilisateurs handicapés. Lorsque vous concevez votre système de test en ligne, gardez l'accessibilité à l'esprit à chaque étape, des palettes de couleurs au formatage du texte et aux fonctions d'assistance dont certains de vos étudiants auront besoin pour réussir leurs cours.

#2 Effectuer des recherches sur les utilisateurs

La recherche sur les utilisateurs est "le processus de compréhension de l'impact de la conception sur un public". Pour concevoir une expérience utilisateur précieuse et intuitive, vous devrez d'abord comprendre ce que les utilisateurs veulent tirer de la plateforme de test.

Un enseignant peut vouloir mettre en place rapidement des évaluations complexes, créer plusieurs variantes d'un examen ou mettre en œuvre des outils de test spécialisés dans une plate-forme existante. D'autre part, les étudiants veulent des instructions claires et des interfaces faciles à utiliser qui les aident à terminer les tests dans les temps et à éviter de perdre des points à cause d'un pépin du système, d'instructions incomplètes ou d'un écran figé.

En fonction de votre situation, vous pouvez utiliser un mélange de tests d'utilisabilité, de points de données du secteur, de retours d'information en temps réel et de mesures de performance de votre plateforme d'évaluation existante. Ces méthodes de recherche peuvent vous aider à identifier :

  • Comment les utilisateurs interagissent avec des plateformes de test similaires à la vôtre
  • Quelles difficultés communes les étudiants et les enseignants rencontrent-ils sur ces plateformes ?
  • Où se situent les lacunes de votre système actuel
  • Ce que chaque type d'utilisateur (enseignant, étudiant, surveillant, etc.) attend d'un outil de test numérique
  • Et bien plus encore !

Comprendre comment les gens naviguent dans les systèmes de test en ligne vous aide en fin de compte à construire une plateforme qui offre une expérience utilisateur positive et les meilleurs résultats d'apprentissage possibles. Vous devez également continuer à tester et à analyser les données des utilisateurs après le lancement de votre plateforme ou la mise à niveau du système. Des tests réguliers vous permettent de connaître les tendances comportementales des utilisateurs et d'affiner votre outil d'évaluation afin de limiter les erreurs courantes et de répondre aux attentes des utilisateurs sur le long terme.

Comment trouver le bon système de test en ligne ?

Lorsqu'il s'agit de choisir un système de test en ligne pour votre établissement, recherchez une solution complète qui tienne compte de l'accessibilité, de la création de documents, de la production de rapports, etc.

TAO Testing offre des solutions innovantes et hautement personnalisables de systèmes de test en ligne qui permettent aux instructeurs et aux étudiants de réussir. Nos solutions peuvent être autonomes ou s'intégrer à votre technologie existante pour rationaliser les opérations et fournir une notation et des rapports complets par le biais d'un seul tableau de bord logiciel.

Vous souhaitez optimiser les tests en ligne dans votre établissement ? Contactez-nous dès aujourd'hui pour commencer.

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