遠隔学習ツールは、遠隔学習への移行に伴い、学生や講師の成功に役立っています。しかし、これらのツールは、誰もがアクセスし、効果的に使用することができなければ機能しません。どのテストソフトが生徒にとって最適なのか、またデジタル学習ツールに何を求めるべきなのかを知るのは難しいことです。
オンラインテストを成功させるためには、価値のある評価ツールと信頼性の高いユーザーエクスペリエンス機能のバランスが取れたシステムが必要です。
効果的なオンラインテストシステムには、ユーザーが簡単にテストにアクセスして完了できるような、強固な評価機能が含まれています。このブログでは、ユーザーエクスペリエンスがオンラインテストの重要な要素である理由を説明し、オンラインテストシステムでポジティブなユーザーエクスペリエンスを実現するために役立つ2つのキーポイントを紹介します。
ユーザーエクスペリエンスがオンラインテストに与える影響は？
ほとんどのデジタルアプリケーションでは、ユーザーエクスペリエンス（UX）は、「エンドユーザーと企業、サービス、製品とのインタラクションのすべての側面を網羅する」とされています。オンラインテストでは、生徒や講師がどのようにオンラインテストシステムを操作し、理解し、交流するかをユーザーエクスペリエンスが決定します。
オンラインテストツールのUXは、学生が評価プラットフォームをどのように感じているか、あるいはテスト受験の経験に満足しているかということ以上のものを決定します。実際、各学生の 体験は、学生の 学習成果や評価やコースの習得に直接関係します。学生が試験をナビゲートできなかったり、重要なアクセシビリティ機能を使用できなかったり、サポートリソースを簡単に見つけられなかったりすると、学生の成績やコース全体のパフォーマンスが大幅に低下します。
生徒一人一人に成功のチャンスを与えるために、学校はユーザーリサーチとUXのベストプラクティスを活用して、優れた体験を提供し、ひいてはオンラインテストの学習成果をより良いものにする必要があります。
オンラインテストにユーザーエクスペリエンス機能を組み込むには？
#1 プラットフォームのアクセシビリティを優先する
eラーニングは障害者にも門戸を開き、自宅で学習したり、場合によっては支援技術を使って課題をこなしたり、テストを受けたり、授業に参加したりすることができるようになりました。
しかし、これらの人々が仕事をこなすために必要な支援ツールは、インターネット全体には本来備わっていません。そのため、ウェブデザイナーや開発者は、アクセシビリティに関する規定を遵守し、自分たちのプラットフォームを利用するすべての人にとって真にアクセシブルなユーザーエクスペリエンスを実現するために、特別な注意を払わなければなりません。
このような理由から、アクセシビリティは、オンライン評価の基礎を形成する必要があります。新しいオンラインテストシステムを開発または導入する際には、アクセシブルな体験をデザインすることを常に最優先にすべきです。障害者がプラットフォームを操作し、評価を完了できるように、システムにスクリーンリーダー、拡大表示ソフトウェア、音声入力ソフトウェアなどの支援技術が含まれていることを確認する必要があります。
デジタルテストやその他のeラーニングツールは、障害のあるユーザに対して支援技術やその他の配慮を必要とするオンライン評価アクセシビリティ基準に準拠する必要があります。オンラインテストシステムを設計する際には、カラーパレットからテキストフォーマット、コースを成功させるために一部の生徒が必要とする支援機能まで、あらゆる段階でアクセシビリティを念頭に置いてください。
2 ユーザーリサーチの実施
ユーザーリサーチとは、"デザインがオーディエンスに与える影響を理解するプロセス "のことです。価値のある、直感的なユーザーエクスペリエンスをデザインするためには、まずユーザーがテストプラットフォームから何を得たいのかを理解する必要があります。
講師は、複雑な評価を素早く設定したり、複数のバリエーションの試験を作成したり、既存のプラットフォームに特殊なテストツールを導入したいと思うかもしれません。一方、学生は明確な指示と使いやすいインターフェースを求めており、システムの不具合、指示の不備、画面のフリーズなどによる減点を避け、時間通りにテストを完了することができます。
お客様の状況に応じて、ユーザビリティテスト、業界のデータポイント、リアルタイムのフィードバック、既存の評価プラットフォームのパフォーマンス指標などを組み合わせて使用することができます。これらの調査方法は、特定するのに役立ちます。
- ユーザーが自社のテストプラットフォームとどのように接しているか
- これらのプラットフォームで学生や講師が直面する共通の問題とは？
- 現在のシステムのギャップはどこにあるのか
- 各タイプのユーザー（教師、生徒、試験官など）がデジタルテストツールに求めるもの
- 他にもいろいろあります。
人々がオンラインテストシステムをどのように利用しているかを理解することは、最終的に、ポジティブなユーザーエクスペリエンスと可能な限り最高の学習成果をもたらすプラットフォームを構築するのに役立ちます。また、プラットフォームの立ち上げやシステムのアップグレード後も、ユーザーデータのテストと分析を継続する必要があります。定期的にテストを実施することで、ユーザーの行動傾向を把握することができ、よくあるエラーを軽減し、長期的にユーザーの期待に応えられるように評価ツールを改良することができます。
どのようにして適切なオンラインテストシステムを見つけるのですか？
学校用のオンラインテストシステムを選択する際には、アクセシビリティ、オーサリング、レポーティングなどを考慮した総合的なソリューション、つまり、このシステムを利用する各関係者にサービスを提供するソリューションを探してください。
TAO Testingは、革新的で高度にカスタマイズされたオンラインテストシステムソリューションを提供し、講師を可能にし、学生を成功に導きます。当社のソリューションは、単独でも、既存の技術と統合しても、オペレーションを合理化し、単一のソフトウェアダッシュボードを介して包括的なスコアリングとレポートを提供します。
あなたの学校でのオンラインテストの最適化に興味がありますか？お気軽にお問い合わせください。
