Nella valutazione digitale, l'usabilità descrive la facilità con cui una persona può imparare a utilizzare e navigare in un sistema di test o in un test. Come creatore di test, se stai sviluppando qualsiasi tipo di valutazione che vada oltre i semplici quiz, gli ambienti di authoring e archiviazione possono diventare rapidamente complicati, o addirittura ingestibili. Può essere difficile valutare quanto sia "usabile" un'interfaccia. Se la formazione richiede settimane invece che uno o due giorni, sai di trovarti in un territorio problematico. Per i candidati, invece, è fondamentale che la piattaforma di test sia accessibile a tutti gli utenti, con qualsiasi livello di abilità, su una vasta gamma di dispositivi. Se un candidato non è in grado di navigare facilmente in un test basato sull'interfaccia del sistema, ciò può rappresentare un enorme ostacolo al suo successo.
Sfide di usabilità come queste non sono rare. Tuttavia, un principio guida noto come Universal Design mira a rendere la valutazione digitale accessibile e a migliorarne l'usabilità per ogni utente. Trattiamo il tema del Universal Design in modo più approfondito nel il nostro recente blog qui.
Questo articolo approfondisce le considerazioni relative all'usabilità nella scelta di una soluzione di valutazione, in particolare per quanto riguarda sia gli autori che i candidati.
Usabilità nella creazione dei test
Anche le interfacce che sono state modificate più volte per risolvere problemi e creare soluzioni alternative non sono particolarmente intuitive. In qualità di creatore di test, ciò può costringerti a completare le attività regolari in modi complicati, il che significa ottenere meno risultati durante la tua giornata lavorativa. Potresti persino diventare dipendente dai "guru" delle applicazioni residenti invece che dalle migliori pratiche.
Nelle interfacce di creazione delle valutazioni, gli autori devono essere in grado di trovare rapidamente i contenuti di cui hanno bisogno, apportare modifiche e visualizzare in anteprima il proprio lavoro senza dover passare da un sistema o ambiente all'altro. Le modifiche tra i sistemi richiedono tempo e, se uno dei sistemi non funziona, non è possibile lavorare. Garantire che i sistemi di valutazione siano collegati è fondamentale per offrire un'esperienza utente semplificata e ridurre la complessità della creazione e della gestione delle valutazioni per gli autori. Per ulteriori informazioni sulla creazione di un ecosistema di valutazione interoperabile, date un'occhiata al nostro recente post: Interoperabilità: l'anello mancante nell'EdTech.
Usabilità nella compilazione dei questionari di valutazione
Come accennato in precedenza, le interfacce utilizzate dai candidati devono funzionare per tutti gli utenti, compresi quelli con abilità diverse. Nella valutazione, l'interfaccia dovrebbe passare in secondo piano rispetto alla capacità dei candidati di comprendere e rispondere al contenuto del test. Gli autori dei test dovrebbero sforzarsi di rimuovere tutte le barriere irrilevanti seguendo i principi del design universale. Ad esempio, i pulsanti comuni come "domanda successiva" devono essere ben visibili e facili da usare. Il nostro blog, Rimuovere le barriere nella valutazione digitale per i candidati approfondisce il modo in cui questi principi si applicano all'usabilità e possono influire sui candidati.
Poiché uno degli obiettivi dell'usabilità e dell'Universal Design è quello di migliorare continuamente l'accesso dei candidati alle valutazioni digitali, gli strumenti di accessibilità dovrebbero essere facilmente disponibili anche per i candidati. Le piattaforme che forniscono strumenti come lettori di righe, evidenziatori, calcolatrici, Text-to-Speech in modo accessibile e non distraente e altro ancora offrono una maggiore inclusività ai candidati.
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Quando si sceglie una piattaforma di valutazione, non si può trascurare l'usabilità o l'accessibilità. Le interfacce che incorporano soluzioni di Universal Design rendono una piattaforma più funzionale per tutti, non solo per le persone con esigenze specifiche. Le soluzioni dovrebbero funzionare su diversi tipi di dispositivi, con comandi facili da usare sia con la tastiera che con il touchscreen.
In definitiva, cercando sistemi che incorporino principi di progettazione universale, è possibile ridurre i tempi di formazione amministrativa e le frustrazioni, migliorare l'accesso alle valutazioni e promuovere un'esperienza e risultati migliori per gli autori e i partecipanti ai test.
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