Ci è voluto più tempo di quanto molti di noi sperassero, ma finalmente le piattaforme di valutazione online stanno prendendo sul serio l'accessibilità e molte di esse vantano apertamente la loro conformità e le loro caratteristiche in materia. È forte la tentazione di festeggiare e congratularci con noi stessi. Devo ammettere che anch'io mi sono lasciato andare a un po' di euforia. Tuttavia, i programmi di valutazione devono approfondire ulteriormente la questione e riflettere sull'intera catena di accesso a tutti gli aspetti dello svolgimento di un test.
Accesso per i candidati
I candidati devono avere accesso all'intero flusso di lavoro del programma di test, dalle informazioni generali sul test alla creazione dei rapporti. Tale flusso di lavoro include:
- Informazioni sul test stesso
- Registrazione al test
- Richieste di alloggio
- Schermate di accesso
- Test campione
- Risultati dei test
Tutte le comunicazioni relative a qualsiasi aspetto del processo di test devono essere accessibili, inclusi PDF, moduli e grafici.
Fornendo accesso all'intero processo di valutazione, possiamo dare ai candidati la piena libertà di dimostrare le loro capacità e l'impatto delle loro prestazioni. Senza accesso a questi materiali ausiliari, poniamo ulteriori ostacoli alle persone e le condanniamo a sentirsi bisognose.
Accesso per agenti
I familiari o altri agenti (assistenti, consulenti, insegnanti, amministratori) potrebbero avere esigenze di accessibilità che, se non soddisfatte, limiterebbero la loro capacità di partecipare all'istruzione dei candidati.
Infatti, poiché i familiari e gli agenti tendono ad essere più anziani, è ancora più probabile che abbiano esigenze di accessibilità. Molti programmi richiedono addirittura l'approvazione di un tutore. Siamo tutti esseri umani, con i nostri modi speciali di percepire e agire nel mondo, e i nostri programmi di valutazione devono essere più incentrati sull'uomo, tenendo conto delle differenze tra le persone.
Accesso per i creatori di test
Infine, i programmi di valutazione dovrebbero cercare di fornire accesso agli ambienti di creazione delle valutazioni. Una forza lavoro diversificata dovrebbe includere persone con abilità diverse. Infatti, le persone con esigenze di accesso diverse sono fondamentali per valutare l'adeguatezza delle alternative fornite ai candidati o delle restrizioni imposte ai candidati.
Penso che per il settore della valutazione questa sarà l'ultima difficile sfida. Gli ambienti di authoring sono significativamente più complessi delle piattaforme di somministrazione dei test, con sistemi di gestione dei contenuti intricati e flussi di lavoro elaborati. Molti di questi sistemi hanno ormai decenni di vita e aggiornarli non è un compito da poco. Ma questo non lo rende impossibile, né è una scusa per adagiarsi sugli allori. Dobbiamo raccogliere questa importante sfida.
Riassumendo
L'accessibilità dei test non riguarda solo il test stesso. Se riuscissimo a garantire la piena accessibilità ai candidati e includessimo gli autori delle valutazioni con esigenze di accessibilità, immaginate quanto sarebbero più accessibili le nostre valutazioni e quanto meglio potremmo misurare ciò che le persone sanno e sono in grado di fare.
