Ha tardado más de lo que muchos esperábamos, pero las plataformas de evaluación en línea por fin se están tomando en serio la accesibilidad, y muchas plataformas presumen abiertamente de su cumplimiento y sus características de accesibilidad. Es tentador celebrar y darnos palmaditas en la espalda. Hay que admitir que yo mismo me he permitido un poco de júbilo. Sin embargo, los programas de evaluación tienen que profundizar un poco más y pensar en toda la cadena de acceso a todos los aspectos de la realización de un examen.
Acceso para los examinadores
Los examinados necesitan acceder a todo el flujo de trabajo del programa de pruebas, desde la información general sobre la prueba hasta los informes. Ese flujo de trabajo incluye:
- Información sobre la prueba en sí
- Registro de la prueba
- Solicitudes de alojamiento
- Pantallas de inicio de sesión
- Pruebas de muestra
- Resultados de las pruebas
Toda la comunicación sobre cualquier aspecto del proceso de pruebas debe ser accesible, incluidos los PDF, los formularios y los gráficos.
Al facilitar el acceso a todo el proceso de evaluación, podemos dar a los examinados plena capacidad para demostrar sus habilidades y el impacto de ese rendimiento. Sin acceso a estos materiales auxiliares, ponemos obstáculos adicionales a las personas, y las condenamos a sentirse necesitadas.
Acceso para agentes
Los miembros de la familia u otros agentes (ayudantes, consejeros, profesores, administradores) pueden tener necesidades de accesibilidad que, de no proporcionarse, limitarían su capacidad de participar en la educación de los examinados.
De hecho, como los familiares y agentes suelen ser mayores, es más probable que tengan requisitos de accesibilidad. Muchos programas requieren incluso la aprobación de un tutor. Todos somos personas, con nuestras propias formas especiales de percibir y actuar en el mundo, y nuestros programas de evaluación tienen que estar más centrados en el ser humano, permitiendo la variación de las personas.
Acceso para los creadores de pruebas
Por último, los programas de evaluación deben esforzarse por facilitar el acceso a entornos de creación de evaluaciones. Una plantilla diversa debe incluir a personas con diferentes capacidades. De hecho, las personas con diferentes necesidades de acceso son fundamentales para evaluar la idoneidad de las alternativas proporcionadas a los candidatos o las restricciones impuestas a los mismos.
Creo que para el sector de la evaluación, este será el último empujón difícil. Los entornos de autoría son mucho más complejos que las plataformas de entrega de pruebas, con intrincados sistemas de gestión de contenidos y elaborados flujos de trabajo. Muchos de estos sistemas tienen ya décadas de antigüedad, y actualizarlos no es tarea fácil. Pero eso no lo hace imposible, ni es una excusa para la complacencia. Debemos estar a la altura de este importante reto.
Resumen
La accesibilidad de los tests no sólo tiene que ver con el propio test. Si somos capaces de afrontar el reto del acceso total de los examinados y de incluir a los autores de las evaluaciones con necesidades de acceso, imagínate cuánto más accesibles serían nuestras evaluaciones y cuánto mejor estaríamos midiendo lo que la gente sabe y puede hacer.
