リモートアセスメントプロテクターは、多くの学生が遠隔地で勉強し、試験を受けるようになったため、不正行為のリスクを軽減するための貴重なツールになりました。試験の完全性を維持しながら、試験会場に来られない学生も参加できる遠隔試験監督ソフトウェアは、強力かつ効果的です。しかし、このソフトウェアには批判もあり、多くの懸念がプライバシーの問題を取り巻いています。
オンライン試験監督ソフトのベンダーは、さまざまなテクノロジーとアルゴリズムを用いて、試験中ずっと受験生を監視しています。ウェブカメラによる監視だけでなく、人工知能や特殊なアルゴリズムを利用して、不審な行動にフラグを立てるソフトウェア・プログラムもあります。また、視線追跡を利用したり、人間の試験監督とAIベースの試験監督を組み合わせたりするものもあります。
効果的な遠隔プロクタリングは、学生の学習と教育機関の試験の完全性維持の両方をサポートします。プライバシーに関する懸念に留意し、それらを調停する方法を見つけることが重要である。
遠隔採点：学生のプライバシーに関する最も一般的な懸念事項
教育分野におけるリモート試験監督ソフトウェアは、特に過去2年間のコロナウイルスの影響を考慮すると、自宅の学生に対してオンラインテストを安全に実施することをより容易にしています。しかし、ほとんどの学生は、対面式のテストでは試験監督の前に座ることに慣れていますが、バーチャルな環境では、しばしば新しい、不安な体験となることがあります。また、多くの保護者が、子供のプライバシーや、第三者が自宅で子供を見ることに懸念を示しています。
プライバシーに関する懸念事項としてよく挙げられるのは、以下のようなものです。
- ルームスキャン動画 一部の遠隔採点ソフトは、試験環境を示すために、学生に部屋のスキャンを要求する。これは、スキャンビデオに映る可能性があり、そのことに同意していない他人と同居している学生にとって懸念材料となる。
- 政府発行の身分証明書と個人のセキュリティ リモート試験監督ソフトは通常、学生が政府発行のIDをカメラにかざすことを要求します。この情報は、一定期間保存されます。このため、個人情報が盗まれたり、個人情報が漏えいしたりする危険性が高く、学生から懸念の声が上がっています。また、政府発行の身分証明書を使用することで、 トランス系の学生や、特定の理由で不法滞在している可能性のある学習者が アウトになる懸念があります。
- 信頼性の欠如（アンインストール後でも）。 学生は、悪意のあるソフトウェアがどのように機能するかを認識・理解しており、試験監督用ソフトウェアをアンインストールした後も、多くの人が不信感を抱いています。試験期間が終了した後も、ソフトウェアが自分のコンテンツやウェブカメラにアクセスできることに懸念を抱いているのです。
- データの安全性 多くの学生が、試験後の個人情報の利用について懸念を抱いています。不必要な個人情報の取得と保存は、学生が懸念して当然なことです。米国にはデータ保護に関する主要な法律はありませんが、連邦取引委員会（FTC）は、企業が自社のプライバシーに関する約束に反して行動したり、個人情報の保護が不十分である場合に、強制力を行使する権限を持っています。
生徒のプライバシーに関する懸念の軽減と対応
遠隔採点のプロバイダーは、プライバシーに関する懸念を学生が受け入れることを単純に期待することはできない。プロクタリングツールは慎重に選択する必要がある。選ばれたツールは、常に以下の点を確認する必要があります。 IMSグローバル 規格に準拠していることを確認する必要があります。これらの規格は、オンライン教育ツールが効果的に機能することを保証するだけでなく、データとコンテンツの安全な転送を提供するものである。
学生が期待するプライバシーとセキュリティを提供するために、次のことも考慮してください。
明確なデータプライバシー基準
プライバシーに関する基準は、明確かつ明白で、遠隔試験監督サービスを利用する必要のあるすべての学生がアクセスできるものでなければならない。 プライバシー・バイ・デザインは、サービス提供の開始から終了まで、プライバシーを組み込むことを検討し、プライバシーが決して後付けや、プログラムが導入された後でのみ検討されるアドオンでないことを保証するものである。この基準と、必要最小限の個人情報しか残さないという個人情報の最小化とを組み合わせたビデオプロクタ用ソフトウェアを選択することで、学生の個人情報漏洩に対する不安を和らげることができるはずである。
公表されたデータ・プライバシー基準には、データ保持に関する情報も含まれているはずです。個人データの保存について明確なパラメータを設定し、設定された日付または期間の後にデータが破棄されることを学生に保証する必要があります。
ビデオポリシーの策定
すべてのビデオ判定に一貫した一定の方針があれば、どのような試験であっても、受験者の体験が同じであることを保証することができます。学生がアクセスできるビデオの使用に関するポリシーを文書化することで、一貫性を保つことができ、学生が喜ぶ説明責任を果たすことができます。他のすべてのデータと同様に、録画したビデオは必要な期間だけ保存する必要があります。試験監督システムによっては録画が不要なものもありますが、その場合は保存期間が明確に規定されていることを確認してください。
すべてのポリシーを学生に伝える
それを保証するために、受験生は、それが自分にとって何を意味し、どのような影響を与えるのかを理解する必要があります。すべての受験者がこの情報にアクセスでき、彼らの懸念が適切に対処されるようにすることが重要です。そうすれば、受験者はプロセスに自信を持ち、遠隔受験がもたらす多くのメリットを享受することができるようになります。また、受験生が録画されていることをダイアログボックスで通知する遠隔試験監督ソフトは、受験生の不安を解消するために透明性を確保するのに役立ちます。
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試験監督ソフトは、試験やその他の重要なテストをより身近なものにします。より多くの学生が、以前はできなかったような遠隔地からの試験へのアクセスを可能にするのです。しかし、試験監督ソフトが教育のための信頼できるツールとして成功し続けるためには、学生の不安を解消し、プライバシーを確保することが必要です。
