Ausnahmen bei Zugänglichkeitstests im Online Assessment

Ausnahmen beim Zugänglichkeitstest

Die Assessment-Industrie versucht ernsthaft, barrierefreie Tests zu liefern, die Gesetzen wie denen der Vereinigten Staaten (Abschnitt 508 des Rehabilitations-Updates von 2017) und Europas (EN 301 549) entsprechen, die beide die Einhaltung der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0, einschließlich der Erfolgskriterien der Stufen A und AA, verlangen.

Die Branche verfügt über eine Menge an alten Inhalten, deren Produktion Millionen von Dollar kostet, und ihre Bewertungen sind auf die Verwendung dieser Inhalte angewiesen. Der Inhalt ist entscheidend für die Messung sehr spezifischer Kenntnisse oder Fähigkeiten. Die WCAG enthält einige Ausnahmen innerhalb ihrer Erfolgskriterien, und im Folgenden werden diese Ausnahmen beschrieben, die für Online-Assessments relevant sind.

WCAG-Ausnahmen

Die 3 Erfolgskriterien, auf die wir uns in diesem Beitrag konzentrieren werden, sind:

  1. 1.1.1 Nicht-Text-Inhalt
  2. 2.1.1 Tastatur
  3. 2.2.1 Timing einstellbar (wesentliche Ausnahme)

Die offizielle Dokumentation dazu finden Sie auf der WCAG-Website des W3Czu finden, oder für die lesbarere Interpretation, mag ich Luke McGraths Wuhcag.com. Beachten Sie, dass es eine neue Version der WCAG gibt - Version 2.1 - die einige neue Erfolgskriterien hinzugefügt hat. Ich decke die neuen Erfolgskriterien Timing Adjustable ab, damit Sie anfangen können, darüber nachzudenken, wenn die gesetzlichen Anforderungen die Ergänzungen der WCAG 2.1 Level A und AA beinhalten.

Nicht-Text-Inhalt

Das erste Erfolgskriterium innerhalb der Wahrnehmbar-Richtlinie besagt, dass die Testautoren Textalternativen für Nicht-Text-Inhalte bereitstellen sollten, um einen "gleichwertigen Zweck" zu erfüllen. Das Erfolgskriterium erwähnt ausdrücklich eine Testausnahme (zusätzlich zu anderen), die besagt: "Wenn es sich bei dem Nicht-Text-Inhalt um einen Test oder eine Übung handelt, die ungültig wäre, wenn sie in TextWenn es sich bei dem Nicht-Text-Inhalt um einen Test oder eine Übung handelt, der/die ungültig wäre, wenn er/sie im Text dargestellt würde, dann bieten Textalternativen zumindest eine beschreibende Identifizierung des Nicht-Text-Inhalts.”

Das bedeutet nicht, dass Sie keine Textalternativen für den gesamten Testinhalt bereitstellen müssen, sondern für bestimmte Tests, bei denen der Sinn des Tests darin besteht, diese Modalität zu messen. Wenn es im Test um die Fähigkeit geht, eine Sprache zu hören und zu sprechen, dann würden Textalternativen das untergraben, was Sie zu bewerten versuchen.

Die Testmacher machen sich in der Tat Sorgen, dass die textbasierten Alternativen die Antwort vorgeben können. Testteilnehmer, die Zugang zu dieser Alternative hätten, wären deutlich im Vorteil. Es gibt Fälle, in denen die Textalternative die Antwort ist - wie z. B. bei einem Test, bei dem der Benutzer aufgefordert wird, eine Form oder eine Farbe zu identifizieren, und offensichtlich kann die Beschreibung nicht wirklich aussagekräftig sein, sondern lediglich eine Form identifizieren. Ich denke, wir können leicht verstehen, warum sie das Bild nicht vollständig beschreiben können, und wie das den Test ungültig machen würde.

Es gibt jedoch viele andere Fälle von komplexeren Bildern und Grafiken, bei denen Inhaltsautoren feststellen, dass sie keine Beschreibungen von Dingen wie Karten oder Fotos schreiben können, ohne die Antwort vorwegzunehmen. Ich versuche in der Regel, den Zweck der Frage etwas tiefer zu ergründen, und stelle fest, dass die Fähigkeit zu sehen nicht zu den gemessenen Fähigkeiten gehört. Die Art und Weise, wie die Grafik erstellt wurde, hat den Verfasser dazu veranlasst, sie auf eine bestimmte Weise zu beschreiben. In diesen Fällen ist ein Überdenken und Ersetzen der Grafik die Lösung, nicht die Beseitigung der Zugänglichkeit für viele Testteilnehmer.

Der Inhalt muss über die Tastatur zugänglich sein

Die Fähigkeit, über die Tastatur auf Inhalte zuzugreifen, ist entscheidend für den Zugang zu Online-Assessments. Sie ist die wichtigste funktionale Grundlage für unterstützende Technologien wie Bildschirmleser und Umschaltgeräte. Die Erfolgskriterien verbieten keine anderen Eingabegeräte wie eine Maus oder einen Touchscreen, aber sie besagen, dass Sie zumindest eine Tastatureingabe ermöglichen müssen.

Die Ausnahme gilt für die "zugrundeliegende Funktion", d. h. wenn das, was Sie versuchen, den Benutzer zu tun, etwas wie Handschrift ist, dann wird die Tastatureingabe im Grunde die Aufgabe untergraben, die Sie zur Beurteilung der Handschrift erstellt haben.

Aber das ist kein Freifahrtschein für Testzwecke. Auch wenn Sie einige schicke Drag-and-Drop-Aufgaben erstellt haben (die in der Regel mausfreundlicher sind), denken Sie daran, dass Sie wahrscheinlich nicht versuchen, Mausfähigkeiten zu bewerten. Wahrscheinlicher ist, dass Sie versuchen, Aufgaben zu erstellen, die kognitive Fähigkeiten auf höherer Ebene erfordern, die auch für Personen, die keine Maus verwenden können, möglich sein sollten.

Möglichkeit zur Einstellung des Timings

Erfolgskriterium 2.2.1 geht es darum, sicherzustellen, dass wir den Leuten genug Zeit geben, das zu tun, worum wir sie gebeten haben. Manche Leute brauchen länger, und wir sollten ihnen eine Möglichkeit bieten, die benötigte Zeit zu verlängern. Brauchen Sie zu lange am Geldautomaten? Der Automat muss sicher sein, deshalb hat er einen Timer, aber er lässt Sie wissen, wenn die Zeit abläuft, und gibt Ihnen die Möglichkeit, diese Zeit zu verlängern.

Die relevante Ausnahme für den Test ist die "Essential Exception", die besagt: "Die Befristung ist wesentlich und ihre Verlängerung würde die Aktivität ungültig machen." Ich habe mich an vielen Diskussionen darüber beteiligt, wie wesentlich ein zeitlich begrenzter Test ist, und es kommt darauf an, warum Sie die Zeit festgelegt haben.

Wenn Sie die Zeit festlegen, weil Ihr Testzentrum die verschiedenen Plätze zu bestimmten Tageszeiten zur Verfügung haben muss, dann hat das leider nichts mit Ihrer Fähigkeit zu tun, die Fähigkeiten oder das Wissen des Testteilnehmers zu messen, sondern eher mit Ihren praktischen geschäftlichen Bedürfnissen. Die Testzentren müssen die Möglichkeit einkalkulieren, dass einige Testteilnehmer länger brauchen als erwartet.

Wenn der Test jedoch Aspekte der Erleichterung beinhaltet - wie schnell Sie sich erinnern oder eine Aufgabe innerhalb einer bestimmten Zeit erledigen, dann ist dies tatsächlich eine Testausnahme. Viele Testprogramme erlauben bestimmte Zeitverlängerungen für Testteilnehmer mit besonderen Anforderungen an die Zugänglichkeit, weil der Zugang zusätzliche Zeit benötigt. Die Testteilnehmer sind genauso schnell im Kopf, aber das Durcharbeiten des Materials und die Beantwortung mit Hilfe ihrer Hilfsmittel nimmt einfach mehr Zeit in Anspruch.

Sorry, hier gibt es keine Ausnahmen

WCAG 2.1 führte ein neues Erfolgskriterium zur Richtlinie Unterscheidbar über das Umfließen von Inhalten eingeführt. Es legt die Erwartungen an einen Benutzer fest, der Inhalte präsentiert, ohne dass der Benutzer in 2 Dimensionen scrollen muss. Horizontales Scrollen kann besonders für sehbehinderte Benutzer umständlich sein, und der Zeitaufwand für den Zugriff auf diese Informationen kann das 10-fache oder mehr betragen, ganz zu schweigen von der kognitiven Belastung, sich Teile von Sätzen merken zu müssen, wenn man durch Über- und Unterscrollen zur nächsten Zeile gelangt.

Traditionell sind die Testentwickler sehr vorsichtig, was die Präsentation der Inhalte angeht. Tests sind Messinstrumente und die Kontrolle der Darstellung ist eine Möglichkeit, Abweichungen zu vermeiden. Als die Tests von Papier auf Computer umgestellt wurden, behielten viele Programme diese strenge Präsentationskontrolle bei und gingen sogar so weit, dass sie exakt mit ihren Papierversionen übereinstimmten.

Diese neue Richtlinie bietet keine Ausnahme für diesen Anwendungsfall der Bewertung, und ich stimme dem Ansatz zu. Im 21. Jahrhundert lesen viele Benutzer den größten Teil ihrer Lektüre auf Bildschirmen. Sie haben sich an das responsive Design gewöhnt, bei dem Text und Inhalte neu angeordnet werden. Frühere Untersuchungen über Benutzer, die verschiedene Darstellungsmodalitäten verwenden, haben uns gezeigt, dass Vertrautheit der Schlüsselfaktor für Lesbarkeit und Leistung ist. Die Benutzer haben sich auch daran gewöhnt, bestimmte Texteinstellungen vorzunehmen, die ihren speziellen Bedürfnissen oder einfach ihrem Komfort entsprechen.

Es ist an der Zeit, dass wir den Reflow von Inhalten in der Bewertung für alle Benutzer akzeptieren, nicht nur für Benutzer mit speziellen Sehanforderungen. Benutzer sollten auch in der Lage sein, Änderungen an der Größe, den Abständen und den Farben von textbasierten Inhalten vorzunehmen. 

Zusammenfassung

Es ist wichtig, den Testteilnehmern den Zugang zu ermöglichen, wenn dies keinen Einfluss auf die Messung bestimmter Fähigkeiten hat. Testprogramme müssen intensiv darüber nachdenken, wie ihre Inhalte den Zugang zu einigen Testteilnehmern einschränken können und was sie tun müssen, um ihre Tests für die Zukunft zu verbessern.

In einem kommenden Blog werde ich ein Lieblingsthema von mir besprechen, nämlich textbasierte Transkripte von Medien, und wie wichtig sie für alle Testteilnehmer sein können

Ausnahmen beim Zugänglichkeitstest